Política de privacidad y de comunicaciones comerciales

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LIVELIA se compromete a proteger y respetar tu privacidad. En esta política de privacidad (“Política de Privacidad”), explicamos cómo LIVELIA recopila, usa, divulga y protege la Información Personal que nos envía, incluido, por ejemplo, al acceder y usar sitios web de LIVELIA, acceder al marketplace de LIVELIA o al presentar tu candidatura para un puesto de trabajo.

Nuestra Política de Privacidad ha sido elaborada para cumplir con las leyes de privacidad de datos aplicables, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Si el RGPD no es de aplicación para usted, es posible que no todas las cláusulas de esta Política de Privacidad sean relevantes para usted.

Los términos siguientes, tal como se emplean en esta Política de Privacidad, tienen el significado especificado a continuación.

  • “LIVELIA”“nosotros”“nuestro” y “nos” significan FURNIT SMART PLATFORM, S.L. y sus filiales.
  •  “Responsable del tratamiento”, a los efectos del RGPD, otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones relacionadas con la protección de datos, es FURNIT SMART PLATFORM, S.L., con domicilio en Barcelona (Barcelona), calle Vilafranca 7, 08024.
  • “Información Personal” generalmente tiene el mismo significado que los datos personales o la información personal identificable (IPI). La Información Personal se define en las leyes de privacidad de datos aplicables en su país. Incluye cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esto significa cualquier persona que pueda ser identificada directa o indirectamente mediante referencia a un identificador como el nombre, el número de identificación, datos de ubicación, identificadores en línea (por ejemplo, direcciones IP, si se pueden usar para identificarlo) o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física. En pocas palabras, esto incluye datos que, por sí solos o con otros datos en nuestro poder o puestos a nuestra disposición, se pueden utilizar para identificarle.

LIVELIA está comprometido con los siguientes principios fundamentales:

PRINCIPIO 1. LIMITAMOS CÓMO, Y CON QUIEN, COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL.

LIVELIA solo compartirá tu Información Personal con terceros para los fines siguientes:

  • A petición tuya.
  • Para procesar o revisar una transacción o un producto que hayas autorizado o solicitado en el marketplace de LIVELIA.
  • Cuando la ley exija divulgar tal información a las autoridades correspondientes.

  • A empresas que nos ayudan a comercializar, contratar, asignar y revisar nuestros productos y servicios; por ejemplo, para respaldar nuestra tecnología de la información o para gestionar los envíos de correos en nuestro nombre.
  • A nuestros asesores profesionales.

PRINCIPIO 2. FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Información Personal FinalidadBase jurídica
Información que recibimos de usted cuando (i) visita www.liveliahome.com, (ii) contratación alguno de nuestros servicios, y/o (iii) cualquier otra información que posteriormente nos proporcione oralmente, por escrito, a través de la plataforma LIVELIA: puede incluir su nombre completo, dirección postal, dirección email, datos de la tienda y transacciones con la misma y con la entidad financiera, así como cuenta bancaria o tarjeta de crédito en donde hacer el ingreso, información de empleador / empresa e información profesional, cargos, números de teléfono, información demográfica, dirección IP.La Información Personal se utiliza para atender a sus solicitudes. Por ejemplo, si elige (i) registrarse para recibir información sobre nuestros servicios, (ii) comprar en nuestro marketplace, (iii) contratar otros productos o servicios disponibles en el marketplace, o (iv) si contacta con nosotros a través del apartado “contacto”, usaremos su Información Personal para atender a su solicitud.        El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte o para tomar las medidas que nos haya solicitado antes de formalizar un contrato. El tratamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, tales como proporcionar un sitio web para información y uso, o atender a su solicitud de información, contratación de productos/servicios o si contacta con nosotros a través del apartado “contacto”.
  Nombre, dirección, dirección de correo electrónico y otra información sobre las transacciones y comunicaciones con nosotros.  La Información Personal se utiliza para procesar o revisar una transacción o un producto o servicio que usted haya autorizado o solicitado.  El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte o para tomar las medidas que nos haya solicitado antes de formalizar un contrato.  
Nombre, dirección, dirección de correo electrónico y otra información de contacto.Para contactarlo periódicamente para informarle sobre nuevos productos y/o servicios que ofrecemos o que consideramos de su interés.  Su consentimiento.
Dirección IP y otra información enviada por su navegador.Para diagnosticar cualquier problema con nuestro servidor y administrar nuestro sitio web.El tratamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos, es decir, proporcionar un sitio web para fines de información y uso.  
Datos de la aplicación, incluido su nombre, dirección, CV, fecha de nacimiento.El tratamiento es necesario para que podamos administrar el proceso de selección de empleados, incluida la configuración de un archivo de RH electrónico para los candidatos a un puesto, la administración de su candidatura y la organización de entrevistas. Podemos conservar su Información Personal después de que su candidatura no haya prosperado para que podamos contactarlo en caso de futuras vacantes de empleo. También podemos compartir sus datos con otras empresas del grupo LIVELIA para considerar su candidatura para otras ofertas de trabajo.  En primer lugar, el tratamiento es necesario para tomar las medidas para formalizar un contrato con usted. También tenemos un interés legítimo en (i) almacenar sus datos por un período de hasta 6 años después de cerrar un proceso de selección que no haya superado y/o (ii) compartirlos con el grupo de entidades de LIVELIA y/o (iii) conservar y usar sus datos en la medida necesaria para presentar, ejercer o defender demandas legales.
Todas las anteriores.Para el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios y las obligaciones de gobierno corporativo.El tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Cuando desees proporcionarnos Información Personal sobre otra persona, incluidas las personas en nombre de las que actúas, debes asegurarte de contar con su autorización previa para hacerlo. También debes compartir con ellos una copia de esta Política de Privacidad, así como cualquier otra declaración de privacidad relevante (ver arriba) antes de pedirles este permiso.

Recopilamos Información Personal para los fines descritos anteriormente cuando visitas www.liveliahome.com y otros sitios web de LIVELIA, así como los datos proporcionados por la tienda que hayas seleccionado en el Marketplace de LIVELIA.

PRINCIPIO 3. ESTABLECEMOS MEDIDAS DE PROTECCIÓN PARA AYUDAR A GARANTIZAR LA SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE TU INFORMACIÓN.

LIVELIA restringe el acceso a la información de tu empresa exclusivamente a aquellos de nuestros empleados o colaboradores que la necesitan para llevar a cabo sus funciones. Los empleados con acceso a tu información mantendrán estrictamente la confidencialidad de dicha información.

LIVELIA mantiene protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las normas del sector para proteger su información. Comprobamos habitualmente nuestros sistemas de información y sitios web para ayudar a garantizar que no se produzca ningún acceso no autorizado.

PRINCIPIO 4. CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL DURANTE EL TIEMPO NECESARIO PARA CUMPLIR CON LOS FINES PARA LOS QUE SE RECOPILÓ.

Los criterios que utilizamos para determinar los periodos de conservación de datos relativos a Información Personal incluyen los siguientes: (i) Conservación en caso de consultas: los conservaremos por un período razonable después de que la relación entre nosotros haya cesado en caso de que nos haga consultas; (ii) Conservación en caso de contratar nuestros productos/servicios o contactar con nuestro servicio de atención al usuario: los conservaremos durante el tiempo necesario para entregarle nuestro producto/prestarle el servicio conforme a las condiciones de contratación, así como para atender a tus consultas; (iii) Conservación en caso de reclamaciones: los conservaremos durante el período en el que legalmente pueda presentar reclamaciones contra nosotros; (iv) Conservación de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios: consideraremos si debemos conservarlos adicionalmente debido a un requisito legal o reglamentario, por ejemplo para cumplir con el período de garantía de productos o para cumplir con las obligaciones tributarias o fiscales; (v) Conservación en caso de candidaturas para un puesto de trabajo: si ha presentado una candidatura para una oferta de trabajo de LIVELIA y no ha sido seleccionado, los datos de su solicitud se conservarán en nuestra base de talentos durante un período limitado como se define en el Principio 2.

  1. Danos tu opinión

Nuestro objetivo es proteger tu privacidad. Para comentarnos cualquier cuestión o ayudarnos a mejorar, contáctanos por correo electrónico (hola@liveliahome.com). Es posible que te pidamos que nos proporciones una copia de un documento de identidad para validar tu identidad.

Si consideras que incumplimos nuestras obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente, que puede ser la autoridad de control de tu país de residencia o lugar de trabajo, o en caso de una supuesta violación de las leyes de protección de datos.

  • Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá modificarse periódicamente para cumplir con las leyes aplicables o para cumplir con nuestras prácticas empresariales actuales. Publicaremos en nuestro sitio web cualquier cambio que realicemos e intentaremos notificártelo a tu correo electrónico de contacto. Al notificarte dichos cambios, también te explicaremos cuál será el posible impacto de esos cambios en su caso, si corresponde. Te recomendamos que consultes periódicamente nuestro sitio web para comprobar las actualizaciones.

  • Queremos asimismo informarte sobre los siguientes aspectos:
  • Transferencias fuera de la UE/EEE. También transferimos la Información Personal que tratamos a países fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE“) (por ejemplo, cuando el proveedor de servicios en los que se alojan nuestros servidores se encuentra fuera del EEE para alojar su Información Personal). Hemos establecido las medidas de seguridad adecuadas con respecto a la protección de su privacidad, sus derechos y libertades fundamentales, y el ejercicio de sus derechos, p. ej. establecemos un nivel adecuado de protección de datos, y suscribimos las cláusulas contractuales estándar de la UE basadas en las cláusulas modelo de la comisión de la UE.
  • Suministro de Información Personal / Toma de decisiones automatizada. Ten en cuenta que la Información Personal que recopilamos tuya es necesaria para proporcionarte los servicios y el sitio web, así como para dar curso a la contratación de nuestros servicios. El hecho de no proporcionarnos dichos datos puede que no nos permita prestarte nuestros servicios, hacer que nuestro sitio web sea accesible. No utilizamos la toma de decisiones automática ni la elaboración de perfiles de personas.
  • Tus derechos. Tienes varios derechos en virtud de las leyes de privacidad de datos de tu país. Estos pueden incluir (según corresponda): el derecho de solicitar el acceso a la Información Personal que tenemos sobre ti; el derecho a la rectificación, que incluye exigir que corrijamos Información Personal inexacta; el derecho a solicitar la restricción del tratamiento de los datos que te conciernen u oponerte al tratamiento de tu Información Personal, el derecho a solicitar la eliminación de tu Información Personal cuando ya no sea necesario que la conservemos; el derecho a la portabilidad de los datos, incluso para obtener Información Personal en un formato legible por máquinas de uso común en determinadas circunstancias, como cuando nuestro tratamiento de dicha Información se basa en un consentimiento; el derecho a oponerte a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles (si corresponde) que tiene un efecto legal o significativo sobre ti como persona; y el derecho de retirar tu consentimiento a cualquier tratamiento para el cual hayas otorgado previamente ese consentimiento.
  • Información de marketing. Con tu consentimiento, cuando sea relevante, conservaremos tu nombre, dirección y datos de contacto (incluidos los números de teléfono y direcciones de correo electrónico) en nuestras bases de datos y podremos utilizar esa información ocasionalmente para informarte sobre nuestros productos y servicios relacionados, así como sobre actualizaciones de los avances en nuestro sector en general que pueden ser de tu interés. Para ello podremos contactarte por escrito, por teléfono o correo electrónico. Si en algún momento decides que no desea que tus datos de contacto se utilicen para estos fines, puedes oponerte o revocar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de la comunicación de marketing pertinente (por ejemplo, haciendo clic en el botón “Cancelar suscripción“) o poniéndote en contacto con nosotros (consulta el apartado “Denos su opinión“ más arriba).
  • Declaración de seguridad. Tomamos las precauciones razonables para proteger tu información. En concreto, implementamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que incluye, según corresponda: (a) seudonimización (como cuando los datos están separados de identificadores directos para que no sea posible vincularlos a una identidad sin información adicional que se mantiene por separado) y cifrado, (b) protección continua de la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios utilizados para tratar su Información Personal, (c) proporcionar la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a la Información Personal de forma rápida en el caso de un incidente físico o técnico; y (d) mantener un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas. Cuando nos envías información a través de nuestro sitio web, tu información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Todos los datos transferidos hacia/desde la red interna de LIVELIA, desde/hacia una entidad externa, están cifrados según las normas del sector. Ten en cuenta que los mensajes que nos envías por correo electrónico pueden no ser seguros. Mantenemos las protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de tu Información Personal dentro de nuestra empresa. Solo tienen acceso a la información identificable de tu organización aquellos empleados que pueden requerir dicha información para realizar un trabajo específico. Además, todos los empleados se mantienen informados sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad.
  • Nuestro uso de cookies y herramientas analíticas. LIVELIA utiliza “cookies“ y herramientas analíticas como se describe más detalladamente en nuestra Política de Cookies.

Sitios web de terceros. Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Si sigues estos enlaces, saldrás de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web de terceros. LIVELIA no puede aceptar responsabilidad alguna por el uso de su Información Personal por parte de estos terceros. El uso que hagas de estos sitios web es bajo tu propia responsabilidad. Para obtener más información sobre cómo estos terceros tratan su Información Personal, consulta su política de privacidad (si está disponible).

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